compromís
ca - compromís n m
ES: compromiso, conexión, engagement;
FR: engagement; EN: engagement
Definició:
Vincle de fidelitat que un usuari o comunitat estableixen amb una marca determinada com a conseqüència de l'experiència positiva que els genera interaccionar-hi i, en general, de l'afinitat que hi senten, que és promoguda per la mateixa marca.
Font: Termcat
Com millorar l’experiència als museus a través de les emocions i l’aprenentatge